نصب،راه اندازی و پیکربندی
گام اول استفاده از پایگاه داده نصب، راه اندازی و پیکر بندی می باشد. از آنجایی که استفاده از هر پایگاه داده ی علاوه بر پیش نیازهای نرم افزاری ، پیش نیازهای سخت افزاری نیز دارد ، لذا کارشناسان شرکت گام الکترونیک ضمن ارائه مشخصات دقیق سخت افزاری سیستم ، پیش نیازهای نرم افزاری را نصب نموده و مطابق با نیازمندی ها و برنامه های درون سازمانی مشتریان اقدام به پیکربندی و راه اندازی پایگاه داده می نمایند.
پشتیبانی
در سازمانهای استفاده کننده از محصولات اوراکل بسته به گستردگی سازمان و فعالیت های مرتبط با پایگاه داده اوراکل با دغدغه های نظیر پشتیبانی، مدیریت بانک های اطلاعاتی و تهیه گزارشات و نظیر آن مواجه هستند. شرکت گام الکترونیک با تکیه بر دانش تخصصی کارشناسان خود و تجربه چند ساله در ارائه خدمات بر بستر اوراکل به سازمانها و نهادهای بزرگ ، خدمات پشتیبانی پایگاه داده اوارکل را به صورت پشتیبانی و مدیریت پایگاه های داده و بانک های اطلاعاتی اوراکل بصورت منظم، به روزرسانی و ارتقاء بانک اطلاعاتی اوراکل، طراحی و تولید انواع گزارشات و برنامه نویسی به مشتریان ارائه می نماید
حداکثر پایداری
اختلال در پایگاه داده و عدم کارکرد صحیح آن یکی از نگرانی های مهم کارشناسان IT می باشد. این نگرانی بالاخص در شرکت های بزرگ با حجم تراکنش بالا مهم تر می گردد.لذا مراقبت از سیستم ها با بهره گیری از خدمات کارشناسان با تجربه ضروری می باشد.
در بحث High Availability (حداکثر پایداری و دسترس پذیر بودن) کارشناسان گام الکترونیک با راه اندازی سیستم های موازی و استفاده از روش های مختلف ضمن عیب یابی سیستم، پیشنهادات و راهکارهای جلوگیری از اختلال های احتمالی را به مشتری اعلام می نمایند.
تنظیم عملکرد
رفع کندی و اختلال سیستم ها و عیب یابی و بررسی پایگاه داده به منظور بهبود عملکرد (performance tuning)، افزایش سرعت و بطور کلی رسیدن به نتایج مثبتِ ملموس در سازمان ها امری مهم و متداول می باشد. شرکت گام الکترونیک با تجربه ی موفق در زمینه ارائه خدمات به بسیاری از بانک ها و مراکز و موسسات دولتی و خصوصی خدمات مربوط به این حوزه را بصورت مشاوره ، عیب یابی و اصلاح به سازمانها ارائه می دهد
ظرفیت سنجی
در سازمانهای نسبتاً بزرگ که با حجم زیادی از ارتباطات داده ی از سمت کاربران خود روبرو هستند، مدیریت بر ظرفیت های سخت افزاری و نحوه پیاده سازی عملکردهای موجود در پایگاه داده ها در جهت جلوگیری از کندی و اختلال سیستم ها ضروری است. کارشناسان شرکت گام الکترونیک خدمات مربوط به این حوزه را در قالب مشاوره و ارائه راه حل، رفع ایراد و پیش بینی و اعلام ظرفیت های مورد نیاز به سازمانها ارائه می نمایند.